La Disonancia Cognoscitiva, concepto acuñado por Festinger, alude al proceso suscitado ante la presencia de 2 cogniciones y/o conductas contradictorias. Este hecho produce ansiedad, la cual motiva al sujeto a disminuir la discordancia. Como el cambiar conductas es más difícil que cambiar actitudes, lo más probable es que sean estas últimas las que cambien en caso de discordancia.
Para explicar los tres modos a través de los cuales se puede disminuir la disonancia, vamos a utilizar un siguiente ejemplo (que para desgracia es personal):

López, R. (2005). Violencia Intrafamiliar

I Introducción:

1-Introducción

• Timidez:Monografía. Realizado por Gabriela Pino, Cecilia Martínez,Elena Lara y Karin Penroz (1999).Universidad de Concepción
• Comparación Social:Monografía. Realizado por Javier Ardouin, Claudio Bustos, P.Fernando Díaz y Mauricio Jarpa (1999).Universidad de Concepción